口コミトラブルに立ち向かう企業戦略

口コミトラブルに立ち向かう企業戦略

掲示板・SNSのネガティブ投稿は削除できるのか?

インターネット上の掲示板やSNSに書き込まれたネガティブな投稿は、企業や個人の名誉や信頼を損なう深刻な要因となり得ます。しかし、こうした投稿を目にしたとき、「本当に削除できるのか」「どこに、どうやって対応すればいいのか」と悩む方も多いはずで...
口コミトラブルに立ち向かう企業戦略

逆SEOの具体的な施策とは?企業の信頼回復に役立つ理由

インターネット上に残るネガティブな情報によって、企業の信用が大きく揺らぐケースが増えています。こうした風評に対して有効とされるのが「逆SEO」です。悪評を直接削除するのではなく、検索結果の印象をコントロールすることで信頼を取り戻すこの手法に...
口コミトラブルに立ち向かう企業戦略

誹謗中傷の被害を受けた企業が相談すべき専門家とは?

インターネット上での誹謗中傷によって企業の信用が傷つけられるケースが増えています。対応が遅れることで、さらに風評被害が拡大し、取引先や顧客にまで影響を与えることも少なくありません。こうしたときに頼れるのが、誹謗中傷対策を専門とする各種のプロ...
口コミトラブルに立ち向かう企業戦略

検索結果に広がる風評被害の危険性と対策の重要性

企業名を検索したときに表示される情報は、顧客・取引先・求職者すべてにとって“第一印象”となります。しかし、その検索結果に根拠の薄いネガティブな情報が含まれていると、企業の信用や売上に致命的な影響を及ぼす恐れがあります。本記事では、検索結果に...